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POLÍTICA DE REEMBOLSO E DE RETORNO

Abaixo estão as instruções detalhadas sobre como processar uma devolução, troca ou cancelamento. A política começa a partir da data da compra. Por favor, verifique se um deles pertence a você e se os itens são cobertos por nossa Política de devolução ou cancelamento.

Abaixo estão os esclarecimentos ponto a ponto sobre como preparar uma devolução, troca ou cancelamento. A abordagem começa a partir da data da compra. Se você não se importa em ver se um deles está relacionado a você e com a possibilidade de os itens estarem protegidos por nossa política de devolução ou cancelamento

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO / REEMBOLSO:

 

  • Esteja ciente de que não podemos reembolsar itens personalizados a menos que esteja com defeito ou perdido no caminho. Nós enviaremos outro gratuitamente. Para obter a melhor qualidade, envie-nos as imagens de alta qualidade.
  • Observe que, como todos os nossos itens personalizados são únicos, esses retornos incorrem em uma taxa de reabastecimento de 30%.
  • Nossa política dura 60 dias. Se os dias 60 tiverem passado desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca. Por isso fique atento ao prazo de entrega internacional, na maioria das vezes o reembolso é inviável.

 

Procedimento de Serviço de Devolução:

  • Envie um email e anexe fotos nítidas dos itens que representam um problema de qualidade.
  • Siga as instruções fornecidas pela nossa equipe de atendimento ao cliente.
  • As devoluções serão processadas dentro de dias úteis da 3 após o recebimento de seus itens. Você receberá uma notificação por email assim que sua devolução for processada. Observe que o processamento do pagamento está fora do nosso controle e pode levar até 7-10 dias úteis adicionais para que os fundos sejam creditados na sua conta usada durante a finalização da compra.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO:

  • Depois que seu pedido for enviado, iniciaremos imediatamente a produção dos itens personalizados. Se você deseja cancelar sua compra, seu pedido está sujeito a uma taxa de reabastecimento de 30%.Uma vez iniciada a produção, não podemos cancelar seu pedido.
  • Giftsengravedco.com se reserva o direito de fazer alterações a esta política a qualquer momento. A notificação de quaisquer alterações será publicada nesta página. Se você tiver alguma dúvida sobre cancelamentos ou outras políticas, entre em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente.

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